Weswegen es für ein mittelständisches Unternehmen Sinn ergeben kann, für mehrere Millionen Euro ein organisationales Fertigkonzept einzukaufen Auf der Ebene eines Teams mit klar umrissenen Aufgaben und weniger als einem Dutzend Mitarbeiter lassen sich agile Methoden einfach einführen. Wenn ein Team weitgehend autonom an der Entwicklung eines Produkts arbeiten kann, ist es vergleichsweise einfach, diese…

Paradoxe Effekte und ungewollte Nebenfolgen des Qualitätsmanagements Die Berichte von der »Qualitätsfront« lesen sich teilweise so, als hätten Unternehmen, Verwaltungen und Verbände endlich die »Wunderwaffe« gefunden, mit welcher der »Kampf« um bessere Produkte, effektivere Prozesse und zufriedenere Mitarbeiter gewonnen werden kann. Es wird von Workshop-Konzepten berichtet, durch die in wenigen Tagen Produktivitätssteigerungen von über 40…

Die Konfrontation mit Managementmoden erhöht erst einmal die Komplexität und damit auch Unsicherheit in Organisationen. Sie lösen in Organisationen Irritationen aus, weil die Dinge ja anders gemacht werden sollen als bisher. Damit steigen die Entscheidungsoptionen in der Organisation erst einmal an, weil neben dem Status Quo eine andere Option geöffnet wird. Managementmoden reduzieren Komplexität aber…

Organisationen stehen vor der Herausforderung, unter Bedingungen von hoher Unsicherheit Entscheidungen treffen zu müssen. Wenn allen klar ist, was die richtige Vorgehensweise ist, bräuchte man keine Entscheidung zu treffen, weil man lediglich das sowieso auf der Hand Liegende exekutieren müsste. Entscheidungen sind also immer Festlegungen in einer Situation, in der man nicht sicher sein kann,…

In ihrer Machart haben Managementmoden eine hohe Ähnlichkeit mit Religionen. Es wird ein Weg versprochen, mit dem die Arbeit – und weitergehend das Leben – wieder einen Sinn haben kann. Es werden Prinzipien gepriesen, mit denen man in neue Bewusstseinsstufen vordringen könne. Es werden Katastrophen prophezeit, wenn man sich nicht der neuen Gedankenwelt verschreibt. Versprochen…

Die Sprichwortartigkeit von Managementkonzepten erklärt, weswegen eine Managementmode sich in organisationalen Feldern als dominierendes Managementmodell durchsetzen, dann aber auch schnell wieder durch ein anderes Managementmodell ersetzt werden kann. Dabei verschwinden Managementmoden nicht von einem Moment auf den anderen, sondern sie sterben sehr langsam aus. Ein Grund dafür ist, dass Managementmoden nicht statisch sind, sondern ein…

Es gibt kaum ein Thema in der Organisation, das sich nicht dafür eignet, in Form einer Managementmode aufgegriffen zu werden. So wird das Thema des Umganges mit gegensätzlichen Anforderungen in Organisationen im Konzept der Ambidextrie aufgegriffen und popularisiert. Die klassische Frage der Organisationstheorie, wie Organisationen einerseits in einem kreativen Modus der „Exploration“ neue Ideen entwickeln…

Wie Interessensorganisationen der Wirtschaft die Forderung nach Bürokratieabbau nutzen, um Auflagen im Bereich des Umweltschutzes und der Menschenrechte zu reduzieren Die Interessensverbände der Wirtschaft hoffen, dass es durch „weniger Vorschriften“ zu einer erheblichen „Effizienzsteigerung“ in den Unternehmen käme. Unternehmen würden, so die Klage, durch fast 5000 Gesetze und Verordnungen, über 100.000 Einzelnormen und kommunale Satzungen…

Kaum ein Thema ist in der Managementliteratur so intensiv und umfassend behandelt worden wie das der selbstorganisierten Teams. Die Funktionsweise von selbstorganisierten Teams ist inzwischen nicht nur für die Schlüsselindustrien der Automobil-, Maschinenbau-, Elektronik- und Chemiebranche beschrieben worden, sondern auch für Unternehmen aus der Softwareentwicklung und dem Dienstleistungsbereich, für Organisationen der öffentlichen Verwaltung, für Serviceleister…

Die eigene Organisation als Vorbild Die einfachste Form, eine Vorreiterorganisation zu identifizieren, ist, wenn Berater ihr eigenes Unternehmen als Vorreiterorganisation präsentieren. Dabei wird die Anwendung der Methode nicht nur an der eigenen Beratungsfirma illustriert, sondern auch die eigenen Erfolge mit der Anwendung der Methode begründet. Beim Business Process Engineering preisen Beratungsunternehmen Methoden damit an, dass…

Wie agile Arbeitsformen in Ministerien eingeführt werden Es gibt gute Gründe, Ministerinnen und Ministern hohe Autonomie in Bezug auf ihre Ressorts einzuräumen. Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben die nötigen Fachexpertisen in einem Thema, um Gesetze umzusetzen oder Fördervorhaben aufzusetzen. Die Verantwortung kann bei den jeweiligen Ministerinnen und Ministern verortet werden, weil sie nicht von einem…